Close

Kupovina i isporuka knjiga

Isporuka u Srbiji

Knjige se isporučuju lično, preko kurirske službe ili poštom.

Plaćanje u Srbiji moguće je: uplatnicom, pouzećem, karticama, profakturom.

Orijentaciona poštarina u Srbiji iznosi od 90 do 350 din. a za inostranstvo 7, 12 ili 23 eura, zavisno od težine i destinacije. Tačan iznos poštarine možemo da utvrdimo tek na osnovu formirane narudžbine, zato što poštarina zavisi od izabranog  načina slanja i težine, a u slučaju da se šalje u inostranstvo zavisi i od destinacije (tačnije, regiona sveta). Kada naručite preko veb/mobilne prodavnice, odmah će se prikazati tačan iznos poštarine (u većini slučajeva). U manjem broju slučajeva (veća težina) poštarinu vam javljamo naknadno kada utvrdimo najpovoljniji način slanja.

Isporuka za Kosovo

Od 01.novembra 2016 isporuka knjiga za Kosovo, nažalost, nije moguća. U dogovoru sa kupcem postoji mogućnost slanja za poštu u Raškoj gde knjige može lično preuzeti.

Kako kupovati?

  1. Posetite našu veb knjižaru.
    2. Nađite naslove koji vas zanimaju. Dva su načina da ih nađete:
    – Preko pretrage, kao u Google pretraživaču, upisujući deo naslova ili pregledom oblasti i podoblasti
    3. Kada nađete naslov, stavite ga u Korpu.
    4. Ponovite postupak ako kupujete više knjiga.
    5. Kada stavite u korpu željene naslove, pritisnite vezu Odlazak na plaćanje.
    6. Upišite svoje podatke. Ako želite da pošaljemo naručenu robu na adresu različitu od vaše, upišite i tu adresu.
    7. Izberite željeni način slanja (od izabranog zavise poštarina i vreme isporuke).
    8. Proverite sve upisano. Ako nešto nije u redu, izmenite, a ako je sve u redu, potvrdite narudžbinu. Od prodavnice ćete dobiti mejl s potvrdom narudžbine, a od nas ostale instrukcije koje eventualno budu potrebne.

Uslovi kupovine

– Uslovi reklamacija

Rok za reklamaciju važi 7 dana od trenutka primljene pošiljke.

Reklamacije se mogu podneti isključivo u slučaju kada je isporučeni proizvod nekompletan ili ne odgovara specifikaciji narudžbine. Reklamaciju možete izvršiti telefonom, poštanskim pismom ili mailom. Podaci za kontakt nalaze se na stranici Kontakt.

U slučaju da je reklamacija kupca na kupljeni proizvod opravdana i da se Salonknjiga i kupac ne mogu drugačije dogovoriti kupac može da vrati proizvod, dok će Salon knjiga izvršiti povraćaj novca.

– Povraćaj novca

Povraćaj novca se koristi isključivo u slučaju reklamacije.

– Izjava o zaštiti privatnosti

U ime Salona knjiga obavezujemo se da ćemo čuvati privatnost svih naših kupaca. Prikupljamo samo neophodne, osnovne podatke o kupcima/korisnicima i podatke neophodne za poslovanje i informisanje korisnika u skladu sa dobrim poslovnim običajima i u cilju pružanja kvalitetne usluge. Dajemo kupcima mogućnost izbora uključujući mogućnost odluke da li žele ili ne da se izbrišu sa mailing lista koje se koriste za marketinške kampanje. Svi podaci o korisnicima/kupcima se strogo čuvaju i dostupni su samo zaposlenima kojima su ti podaci nužni za obavljanje posla. Svi zaposleni Salona knjiga odgovorni su za poštovanje načela zaštite privatnosti.

– Sigurnost prilikom plaćanja karticama na www.salonknjiga.rs

Obzirom da je sigurnost Vaših ličnih podataka visok prioritet, preduzet je određen broj akcija kako bi omogućio pouzdan, tačan i siguran transfer podataka. Web stranice www.salonknjiga.com koristi tehnologiju enkripcije, kao što je Secure Sockets Layer (SSL), kako bi se zaštitili Vaši lični podaci tokom transfera podataka. SSL vrši enkripciju podataka iz porudžbine, kao što su Vaše ime, prezime, adresa i broj kreditne kartice.

– Autorska prava i zabrana neovlašćenog kopiranja i korišćenja sadržaja objavljenih na Salonknjiga.rs

 U skladu sa Zakonom o autorskom i srodnim pravima Republike Srbije zabranjeno je bilo kakvo, ručno ili softversko neovlašćeno kopiranje ili skrepovanje sadržaja, ili delova sadržaja objavljenih na Salonknjiga.rs.

Salonknjiga.com zadržava pravo pravo editovanja postavljenih oglasa kako bi ih doveo u formu koja je u skladu sa misijom Salonknjiga.rs.

 

Imate knjigu koja vam ne treba i želite da je prodate? Učinite to preko naše online knjižare. Pozovite nas! Otkaži